Formation Marketing Digital : cours d’introduction
Pour la 2ème année consécutive, j’ai eu l’occasion d’intervenir au sein de la Faculté des Sciences du Sports de Strasbourg, pour les étudiants en 1ère année du Master en Marketing du Sport, pour un module de 12h d’introduction au Marketing Digital.
C’est évidemment un challenge, et soyons honnêtes, c’est même impossible de transférer en 12h un savoir complet autours du Marketing Digital. Néanmoins, les étudiants ne partent pas de nul part avec des modules complémentaires en Marketing, Communication etc, et par ailleurs, le Master Marketing du Sport de Strasbourg est un Master professionnel. Les étudiants sont donc 6 mois par an en entreprise, où ils ont l’occasion d’être au coeur d’une équipe professionnelle et de bénéficier d’un réel transfert de connaissance et de se confronter aux contraintes opérationnelles.
L’enjeu de cette formation initiale en marketing digital est donc:
- de leur donner une compréhension globale des outils à disposition pour exécuter des campagnes digitales
- de définir comment ces outils sont interdépendants et complémentaires
- d’utiliser ces 12h pour malgré tout transférer des compétences opérationnelles immédiatement disponibles.
L’approche DailyBooster pour les formations Marketing Digital ? Transférer des compétences opérationnelles !
Comme en 12h d’introduction au marketing digital, il est impossible de former des experts du Community Management, ou des spécialistes en SEO, voire de former des Trafic Managers, mon approche est de donner une connaissance générale des outils existant, leurs forces, leurs faiblesses, ainsi que leur complémentarité. Les compétences spécialisées : ils les apprendront en pratiquant dans le cadre de leur stage en entreprise, via les missions et outils à disposition ainsi que des objectifs clairs.
Mais pour qu’ils partent sur des bases solides, et appréhendent le marketing digital pour ce que c’est : du marketing dans un monde digital, il est plus important pour moi qu’ils rejoignent une équipe avec un esprit stratégique et tactique lié au marketing digital :
- Analyse de la performance d’un site e-commerce
- établir une stratégie et des objectifs sur la base de ces critères de performance
- et mettre ainsi en place un plan d’actions digitales adéquates.
Et pour ce faire, il est important pour moi de transférer des compétences opérationnelles immédiatement disponibles, quelques soient leurs futurs métiers.
Analyse des piliers de la performance d’un site e-commerce
Nous étudions en cours, en live, avec les étudiants les piliers marketing de la performance d’un site e-commerce :
- Trafic
- Taux de conversion
- Valeur du panier moyen
- Taux de retour
et comment ces facteurs influencent le résultat net
Segmentation et Influence sur le Business Plan
Sur la base de l’analyse précédente, les étudiants apprennent à identifier comment choisir les segments de clients à prioriser, ainsi que axes marketing stratégiques à entreprendre en priorité pour un ROI maximal. Les étudiant apprennent alors à faire un diagramme en cascade pour faire une présentation au management.
Calendrier Editorial
Enfin, les étudiants apprennent à établir un calendrier éditorial pour mettre en place un plan de communication cohérent pour leur plan d’action marketing digital. La méthode ici s’appuie sur 6 étapes successives pour identifier des contenus ou opportunités marketing disponibles pour mettre en place leur plan d’action issues des deux étapes précédentes.
Master Marketing du Sports, à la Faculté des Sciences du Sports de Strasbourg
Fort de nombreux partenariats avec des acteurs du sports, et notamment des marques telles que Adidas, Puma, Décathlon, etc., l’objectif du Master Marketing du Sport est de former des professionnels, managers, gestionnaires, chargé(e)s d’études à même de travailler dans les organisations sportives (entreprises, fédérations sportives, collectivités).
Pour en savoir plus : le site du Master Marketing du Sports de l’Unistra
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